Deja publicada la página de tu campaña cuando termine
Quitar una página de campaña tira a la basura los enlaces, las veces que se compartió y la historia en buscadores que ganó. Cómo darle a tu campaña una dirección que regrese cada año, y qué hacer si de verdad tiene que irse.
12 de noviembre de 2026Última actualización: 12 de noviembre de 2026
31 de diciembre, 11:59 p.m. Cierra la campaña de recaudación, el termómetro de la meta se queda un poco arriba del cien por ciento y alguien abre una botella de algo. Para febrero, la página de la campaña ya se quitó para “tener el sitio limpio”. Para la primavera, alguien del consejo le reenvía el enlace a una amiga que quiere donar, y la amiga cae en una página que dice que no existe.
Las páginas de campaña se tratan como volantes de un evento: sirven un mes y luego se tiran. En internet funcionan más como una cuenta de ahorro. Entre más tiempo se quedan, más valen.
Una buena página de campaña junta cosas que no se reconstruyen
En unas semanas, esa página se comparte en boletines, la publican organizaciones aliadas, la enlazan medios locales y la guardan donantes que pensaban dar después. Los buscadores aprenden de qué se trata. Todo eso está amarrado a su dirección.
Piensa a dónde fue a dar ese enlace. Está en el correo que tu coordinadora de desarrollo les mandó a miles de personas. Está en la bio de Instagram de una organización aliada, en el boletín de una escuela, en las notas de un podcast y en la nota de una reportera local sobre el donativo que se iba a duplicar. Ninguna de esas personas va a actualizar su copia. Pase lo que pase con tu página, su enlace la va a seguir apuntando durante años.
Esa es la parte que se escapa cuando alguien decide “limpiar” el sitio. La página en sí es barata de rehacer. El rastro de enlaces que lleva a ella tomó toda una campaña, y no le puedes pedir a internet que regrese a cambiarlos.
Qué le pasa a una página que desaparece
Si quitas la página, la dirección se va con ella. Google dice que las páginas que responden “no encontrada” salen de su índice. La campaña del año siguiente empieza sin nada.
Para una persona, una página que no existe es peor que perder un poco de tráfico. Alguien hizo clic porque una amiga de confianza le dijo “dona aquí”. Lo que encuentra es una página en blanco con una disculpa amable, en el sitio de la organización a la que estaba a punto de apoyar. Algunos van a buscar tu botón de donar. Muchos van a cerrar la pestaña y decirse que lo intentan luego, que es la frase más cara de cualquier campaña.
Nadie ve que esto pase. El donante que no donó nunca escribe para avisar. La única huella es una línea en el reporte de errores del sitio que nadie del equipo lee.
Donde más pasa es en los rediseños. Sale un sitio nuevo con otra estructura, las direcciones de las campañas viejas ya no existen y nadie hizo una lista de a dónde debían llevar. De un día para otro, todos los enlaces de las últimas tres campañas terminan en la misma disculpa.
Dale a la campaña una casa que regrese cada año
La solución más sencilla es una sola dirección para la campaña, algo como tusitio.org/nombre-de-la-campana, que se usa cada año. Cuando la campaña termina, la página cambia en vez de desaparecer: da las gracias, muestra lo que se logró con el dinero y conserva una forma de donar. Cuando vuelve a empezar, la misma página despierta con fechas nuevas y una meta nueva.
Todo lo que la página ganó el año anterior se queda, y todos los enlaces viejos siguen funcionando. El boletín del año pasado ahora lleva a la campaña de este año, un buen truco para un correo que nadie abre desde enero.
Deja el año fuera de la dirección. Una página que se llama /donativos-2025 anuncia su propia fecha de caducidad, y alguien se va a sentir obligado a respetarla. El año va en el título dentro de la página, donde lo cambias en un minuto.
Mantén funcionando también el formulario para donar entre campañas. Una página de campaña puede seguir publicada durante meses con el botón de donar descompuesto sin que nadie lo note, por ejemplo porque alguien apagó en enero la configuración de pagos de la campaña. Una página que da las gracias y luego no puede recibir un donativo es una forma rara de hospitalidad. Una vez cada tres meses, alguien debería hacer un donativo de prueba pequeño desde su celular y revisar que llegue el recibo.
Qué dice la página cuando no está pasando nada
Los meses entre campañas son donde mueren casi todas las páginas, porque nadie sabe qué poner ahí. La respuesta es más sencilla que un rediseño. Pensemos en una organización de arte pequeña, un retrato armado con varias que conocemos, que deja su página de la campaña de primavera publicada todo el año en una versión más tranquila. Esto es lo que muestra cuando la campaña está cerrada:
- Un agradecimiento hasta arriba, con el total final y cuántas personas donaron.
- Una historia corta, con foto, de lo que el dinero ya está haciendo.
- Un botón sencillo para donar ahora, para quien llega tarde.
- Una línea que dice cuándo empieza la siguiente campaña, con una forma de enterarse primero.
Actualizar esa página toma una tarde después de cada campaña. Quien llega tarde todavía puede donar, y el consejo tiene una página para reenviar que muestra lo que pasó.
Haz del cierre la mejor parte
La semana después de una campaña es buen momento para contarles a los donantes qué pasó. Una actualización corta en la misma página, con una foto, el total y una historia de lo que se va a financiar, les da a tus aliados algo que compartir y a los donantes tardíos una razón para dar de todos modos.
Manda el correo de agradecimiento con un enlace de regreso a esa página. Pídeles a las organizaciones aliadas que promovieron la campaña que compartan también los resultados. Casi todas lo hacen con gusto, porque “mira lo que logramos juntos” es más fácil de publicar que otra petición. Cada vez que se comparte, la misma dirección vuelve a circular y la página gana un poco más para el año siguiente.
Si tu organización también publica un informe anual o de impacto, enlázalo desde la página. Escribimos sobre cómo hacerlos más fáciles de leer en nuestra nota sobre informes de impacto.
Redirige la dirección y déjala ahí
A veces una página de verdad se tiene que retirar. Quizá el programa terminó, o todo el sitio se está rehaciendo. En esos casos, la dirección vieja debería mandar a la gente a algún lugar útil, normalmente tu página principal de donativos o la nueva casa de la campaña. Eso se llama redirección, y cualquier persona que desarrolle sitios la configura en minutos.
Google toma las redirecciones permanentes como señal de que la página nueva es la que se debe mostrar en los resultados de búsqueda en lugar de la anterior. Cuando un sitio completo cambia de dirección, Google recomienda conservar las redirecciones “todo el tiempo que puedas, normalmente durante 1 año como mínimo”. La misma página agrega que, pensando en la gente que hace clic, conviene considerar dejarlas para siempre.
Esa última parte es la que más importa al recaudar. El marcador de un donante no caduca en un año, y un correo reenviado tampoco. Mantener una redirección no cuesta nada. Si vas a rehacer tu sitio, pide antes del lanzamiento una lista de todas las direcciones viejas y a dónde va a llevar cada una. Contamos lo que pasa cuando ese paso se salta en nuestra nota sobre el tráfico después de un rediseño.
Antes de quitar cualquier página de campaña
Tres preguntas antes de hacerlo:
- ¿La dirección está enlazada en correos, redes o sitios aliados? Entonces déjala.
- ¿La página puede volverse una página de agradecimiento y resultados?
- Si de verdad tiene que irse, ¿la dirección redirige a tu página principal de donativos?
Y algunas preguntas para quien administra tu sitio, la próxima vez que planees una campaña:
- ¿Nuestro equipo puede cambiar las fechas, la meta y la historia de la página sin ayuda?
- ¿A dónde van a apuntar las direcciones de campañas pasadas cuando se rehaga el sitio?
- ¿Cómo nos vamos a enterar si alguien está cayendo en una página que ya no existe?
La última tiene una respuesta práctica. Google Search Console, que es gratis, muestra las direcciones de tu sitio que dan error. Alguien del equipo debería revisarlo después de cada campaña y de cada rediseño.
Si estás planeando la campaña del próximo año y quieres una página que siga funcionando cuando termine, agenda una llamada de 30 minutos y trae el enlace del año pasado.
