Rediseñar tu sitio sin perder tráfico de Google
Un sitio nuevo puede verse perfecto y aun así perder su tráfico de Google si las direcciones viejas no llevan a ningún lado. Cómo protegen las redirecciones un rediseño, qué preguntar antes del lanzamiento y qué revisar después.
12 de noviembre de 2026Última actualización: 12 de noviembre de 2026
El sitio nuevo salió un martes. Para el jueves ya lo había compartido todo el mundo y el consejo había mandado correos con signos de admiración. Tres semanas después, en recepción comentaron que el teléfono ya casi no sonaba. Los mensajes que llegaban por el sitio también habían bajado. No había nada roto. Todas las páginas cargaban y todos los botones funcionaban. El sitio estaba precioso y, para Google, era completamente nuevo y desconocido.
Es la forma más común en que sale mal un rediseño, y el día del lanzamiento casi no se nota. Nadie se da cuenta durante semanas, y para entonces la fiesta del lanzamiento ya es un bonito recuerdo y la gráfica de visitas parece pista de esquí. Se puede prevenir con un trabajo paciente y bastante aburrido, y casi siempre se puede arreglar aunque ya haya pasado.
Tu sitio anterior tenía direcciones en las que Google confiaba
Con los años, Google aprendió que la página en cierta dirección era la de tus servicios y otra era la de contacto. Otros sitios las enlazaban. La gente las guardaba en favoritos. Un directorio local, la página de recursos de una organización aliada y un boletín de hace tres años apuntan a direcciones específicas de tu sitio anterior.
Cuando el sitio nuevo sale con direcciones nuevas y las viejas simplemente desaparecen, toda esa historia apunta a la nada. Google lo dice claro: las páginas que responden “no encontrada” se eliminan de su índice si ya estaban ahí. Las páginas nuevas arrancan de cero, y salir de cero toma tiempo.
Pasa con mucha facilidad porque los sitios nuevos casi siempre están mejor organizados que los viejos. La agencia pone orden, y “/nuestros-servicios/terapia.html” se vuelve “/servicios/terapia”. Se ve como una mejora, y lo es, siempre que la dirección vieja sepa a dónde mandar a la gente.
Cada dirección vieja necesita una dirección de reenvío
La solución es una redirección: una regla que manda a cualquiera, persona o buscador, de la dirección vieja a la nueva. Funciona como el aviso de cambio de domicilio que dejas en la oficina de correos cuando te mudas, nada más que aquí dejas uno por cada página.
Cuando cambias un sitio de lugar, Google recomienda redirecciones permanentes de cada dirección vieja a la nueva, configuradas en el servidor. Con una redirección permanente, Google toma la dirección nueva como la buena y la muestra en los resultados de búsqueda en lugar de la vieja.
Es un trabajo poco glamoroso. Alguien hace la lista de todas las páginas del sitio anterior y decide a dónde debe llevar cada una. Cuando mudamos el sitio de Masa Viva, esa lista fue parte del proyecto, y los enlaces principales del sitio anterior llevan directo a las páginas nuevas.
Cómo se arma el mapa de redirecciones
La guía de Google empieza donde empezamos nosotros: hay que mapear las URL del sitio anterior a las nuevas antes de la mudanza. En la práctica es una hoja de cálculo con dos columnas, dirección vieja y dirección nueva.
Las direcciones viejas salen de varios lugares, y conviene revisar más de uno, porque a cada uno se le escapa algo:
- El mapa del sitio anterior, si tenía.
- Tus analíticas, ordenadas por las páginas que la gente sí visitaba.
- Google Search Console, que muestra las páginas que Google conoce.
- La Wayback Machine del Internet Archive, para las páginas que ya nadie recuerda.
Esa última sirve mucho cuando el sitio anterior ya no existe. La página de ayuda del Internet Archive explica que puedes ver todos los archivos que tienen guardados de un sitio buscando tu dominio con un comodín.
Después alguien recorre la lista y decide, página por página, a dónde va cada una. La página de terapia va a la nueva página de terapia. La de la gala de 2019 va a la de eventos. La de un programa que cerraron va a lo más parecido que todavía ofrecen.
El atajo más común es mandar todo a la página de inicio. Se siente ordenado y ahorra una tarde. Para alguien que buscaba la página de terapia, caer en el inicio es apenas mejor que un error. La propia guía de Google para resolver errores reserva las redirecciones para páginas que se movieron o que tienen un reemplazo claro en tu sitio.
Pregúntalo antes de que alguien elija colores
Las redirecciones se olvidan fácil porque no aparecen en ninguna revisión de diseño. Nadie se ha emocionado nunca con una hoja de cálculo bien hecha de direcciones viejas. Pregúntale pronto a tu agencia, de preferencia en la primera plática sobre la propuesta:
- ¿Van a hacer una lista de todas las páginas del sitio actual antes del lanzamiento?
- ¿A dónde va a llevar cada dirección vieja?
- ¿Las redirecciones van a ser permanentes y configuradas en el servidor?
- ¿Quién revisa Google Search Console en las semanas después del lanzamiento?
Si las respuestas son vagas, conviene frenar hasta que dejen de serlo. Si todavía estás comparando agencias, suma estas preguntas a las que vuelven comparables las cotizaciones, porque a veces una cotización baja deja fuera justo esta parte.
Prueba tú las direcciones viejas
El día del lanzamiento todo el mundo prueba el sitio nuevo. Alguien también debería probar el viejo. Toma las veinte páginas con más visitas según tus analíticas y escribe cada dirección vieja en el navegador. Cada una debería caer en la página nueva correcta, sin pasar por una página de error ni por el inicio.
Luego prueba los enlaces que no controlas. Busca tu organización en Google y entra desde los resultados. Abre la página de recursos de la organización aliada y dale clic a tu enlace. Pídele a la persona que guarda todos sus favoritos desde 2015 que pruebe los suyos. En nuestra experiencia, toda organización tiene a alguien así, y de repente se vuelve muy útil.
Revisa también las direcciones que viven fuera del sitio. Los PDF viejos tienen dirección, como el formato de admisión que una clínica aliada lleva años enlazando, y son los que más se olvidan. Lo mismo las páginas de campaña que salieron en volantes impresos o en un código QR pegado en la pared de una sala de espera. Todo lo que alguna vez se imprimió va en la lista, porque el papel no se puede actualizar.
Mantén un ojo en Search Console durante las semanas después del lanzamiento, sobre todo en cualquier reporte de páginas que Google no encuentra. Si ese número de páginas “no encontradas” sube, es la primera alerta, mucho antes de que el teléfono deje de sonar.
Qué es normal después de una mudanza
Algo de vaivén es normal aunque todo se haya hecho bien. Google dice que la visibilidad de tu contenido puede variar temporalmente durante la mudanza y que en un sitio pequeño o mediano pueden pasar algunas semanas antes de que se muevan casi todas las páginas. Una baja en la segunda semana es de esperarse. Si la caída sigue después de un par de meses, toca revisar con calma.
Lo otro que conviene saber es cuánto tiempo deben quedarse las redirecciones. Google aconseja mantenerlas el mayor tiempo posible, generalmente al menos un año. Nosotros las dejaríamos más. La falla silenciosa que vemos es una lista de redirecciones que se pierde uno o dos años después, cuando el sitio cambia de hosting o alguien limpia configuraciones que parecen no usarse. Anota dónde viven las redirecciones, para que la siguiente persona sepa que no debe borrarlas.
Si ya lanzaste, casi siempre tiene arreglo
Las direcciones viejas muchas veces siguen apareciendo en Search Console, en las analíticas anteriores o en una copia archivada de tu sitio. Las redirecciones tardías también ayudan, y entre más pronto, mejor.
Empieza por las páginas que antes traían más visitas y más mensajes, porque son las que más importan. Mapea esas primero, pruébalas y luego sigue con el resto de la lista. Después revisa los enlaces que sí puedes cambiar tú, como tu Perfil de Negocio de Google, las biografías de tus redes y las firmas de correo, y apúntalos a las direcciones nuevas.
Si tus mensajes bajaron después de un rediseño y quieres que le echemos un ojo, agenda una llamada de 30 minutos. Revisamos qué pasó con tus páginas viejas y qué se puede recuperar.
